Services des VITANUM
Qualität
Kernstück unserer Philosophie ist die Qualität unserer medizinischen Dienstleistungen. Mit Qualitäts-Leitlinien und Qualitätsmanagement sind wir dauerhaft bemüht, optimale Leistungen zu bringen und Ihnen als Patienten die Abläufe und Vorgaben offenzulegen.
Dies betrifft nicht nur die fachärztlichen Leistungen im VITANUM, sondern auch "paramedizinische" Serviceleistungen (Apotheke, Sport- und Unfallrehabilitation, Optiker, Bistro und vieles mehr).
Patientenservice
Durch die enge Kooperation der Fachärzte "unter einem Dach" sowie die Vernetzung mit den Hausärzten der Region ermöglichen wir unseren Patienten schnelle Terminvergaben, wenn weiterführende Untersuchungen nötig sind.
Dadurch sparen Sie viel Zeit und Aufwand und können lange Wege und Informationsverluste vermeiden. Auf dem insgesamt fast 8000qm großen Areal werden außerdem ca. 140 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung stehen.
Krankenkassenservice
Das VITANUM ermöglicht dem Patienten eine Komplettbehandlung unter einem Dach: Von der Diagnostik über die Behandlung bis zur Rehabilitation werden dem Patienten sehr viele Services geboten. Durch die sehr schnelle Terminvergabe wird die Dauer bis zur korrekten fachärztlichen Diagnoseerstellung und somit auch die Dauer der Krankheit, der Arbeitsunfähigkeit oder der Sportunfähigkeit verkürzt. Das reduziert Kosten sowohl für die Patienten (Vermeidung von Doppeluntersuchungen oder wochenlange Dauer bis zum Facharzttermin) als auch für die Kassen (Krankengeldzahlung ab der 6. Woche!). Mit einer Reihe von Krankenkassen bestehen deshalb bereits Kooperationsvereinbarungen.
Betreuungsservice
Operative Eingriffe sind ein entscheidender Schwerpunkt unserer Leistungen. In der hauseigenen „Rheinclinic“ versorgen und betreuen wir Patienten nicht nur ambulant, auch ein stationärer Aufenthalt ist hier möglich. Bei Bedarf können unsere Patienten nach einer Operation mehrere Nächte in der Klinik verbringen und sich im VITANUM bei einer hochqualifizierten Betreuung und angenehmen Atmosphäre von dem Eingriff erholen. Durch die persönliche Betreuung unserer Patienten vor, während und nach der Operation wollen wir Ihnen einen (oft unpersönlichen) Krankenhausaufenthalt ersparen.
Weitere Services
Wir richten zudem Fahrdienste für unsere Patienten ein. Insbesondere für unsere älteren Patienten kann dies eine angenehme und wertvolle Bereicherung unseres Leistungsangebotes sein.
Zudem bemühen wir uns, Ihren Aufenthalt im VITANUM so angenehm wie möglich zu gestalten, beispielsweise durch:
- Eine zentrale Informationsstelle
- Ein übersichtliches Patienten- Leitsystem
- Einen Telefonservice
- Ein Bistro
- Benachbarte Geschäfte und Märkte
- Apotheke und Sanitätshaus direkt im VITANUM
